Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 24. A jelen feltételek a XXL Hambi weboldalán leadott online rendelésekre vonatkoznak.

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Dirimir Kft.
Székhely: 2151 Fót, Németh Kálmán út 3003/2.
Adószám: 25730168-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-182518
Képviselő: Molnár János
Szolgáltatói e-mail: dirimir22@gmail.com
Szolgáltatói telefon: +36 30 474 9977

2. Ügyfélszolgálat és átvételi hely

Átvételi hely: 2151 Fót, Németh Kálmán út 42.
Rendelési e-mail: info@xxlhambi.hu
Rendelési telefon: +36 20 401 1509

3. A rendelés és a szerződés létrejötte

A vásárló a termékek és opciók kiválasztása, a kosár ellenőrzése, valamint a szükséges kapcsolati, számlázási és teljesítési adatok megadása után küldi el a rendelését. A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A szerződés nyelve magyar, elektronikus úton jön létre, és a rendelési adatok a vonatkozó megőrzési időn belül az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők ki.

Az automatikus elektronikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja. Ha a rendelés nem teljesíthető, a Szolgáltató a megadott elérhetőségek egyikén felveszi a kapcsolatot a vásárlóval.

4. Termékek és árak

A feltüntetett árak forintban értendő, bruttó fogyasztói árak. A rendelés teljes összege a kosárban és a véglegesítés előtt látható. A termékképek illusztrációk lehetnek, a csomagolás vagy színárnyalat kisebb eltérése önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

Ételallergia vagy intolerancia esetén rendelés előtt egyeztess az ügyfélszolgálattal. A konyhai munkafolyamat során keresztszennyeződés lehetősége fennállhat.

5. Teljesítés és szállítás

Az aktuálisan választható teljesítési módokat és azok díját a pénztár a rendelés elküldése előtt mutatja meg.

Jelenleg aktív módok: Házhozszállítás, Személyes átvétel.

A megadott elkészítési vagy kiszállítási idő becslés. Forgalmi, időjárási, technikai vagy rendkívüli konyhai terhelés esetén változhat. Lényeges késés vagy teljesítési akadály esetén a Szolgáltató a vásárlóval egyeztet.

6. Fizetés

A fizetési módot és az esetleges kapcsolódó díjat a pénztár mutatja meg. Olyan fizetési lehetőség, amely a pénztárban nem választható, nem része az adott rendelésnek.

Jelenleg aktív módok: Futárnál készpénzzel, Futárnál bankkártyával.

7. A rendelés módosítása vagy lemondása

Módosítási vagy lemondási igény esetén haladéktalanul keresd az ügyfélszolgálatot. A kérés teljesíthetősége attól függ, hogy az étel elkészítése megkezdődött-e, illetve a rendelést átadták-e kiszállításra.

8. Elállási jog

A fogyasztót általános esetben megillető elállási jog alól kivételt képezhet a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék. A frissen készített ételeknél ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja szerinti kivétel alkalmazandó lehet. Ez nem érinti a hibás teljesítéshez kapcsolódó fogyasztói jogokat.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a fenti ügyfélszolgálati elérhetőségeken közölheti. A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgálja ki és válaszolja meg. Fogyasztói jogvita esetén a vásárló békéltető testülethez vagy az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

A regionális békéltető testületek elérhetőségei a békéltető testületek hivatalos oldalán találhatók.

10. Adatkezelés

A rendeléshez kapcsolódó személyes adatok kezelésének részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

11. Felelősség és technikai működés

A Szolgáltató törekszik a webshop folyamatos és pontos működésére, de átmeneti technikai hiba, karbantartás vagy külső szolgáltatói kiesés előfordulhat. Nyilvánvaló ár- vagy rendszerhiba esetén a Szolgáltató a teljesítés előtt egyeztet a vásárlóval.

12. Záró rendelkezések

A jelen feltételekre Magyarország joga irányadó. A Szolgáltató a feltételeket a jövőre nézve módosíthatja; az adott rendelésre a rendelés elküldésekor hatályos változat alkalmazandó.

Irányadó fogyasztóvédelmi szabályok: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.